【ご注意下さい】

こちらの窓口は発送、決済関連、洗車マニュアル受け取り連絡、在庫確認、不具合等のご報告を含む発送業務関連専用窓口となり、商品に対するお問い合わせ、また商品の使用方法を含む技術関連のご質問窓口では御座いませんので、商品に対するお問い合わせや技術関連のご質問に関しましては（発送メールに記載の）ご購入者様専用お問い合わせフォームからお問い合わせを御願い申し上げます。

こちらの窓口でお問い合わせ頂きましたと致しましても、メール送信先が異なりご回答が出来ませんのでご注意ください。

【ご使用アドレスについて】

携帯アドレスへは返信がエラーとなる場合が多くございますので可能な限りパソコン用アドレスにてお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
※携帯アドレスをご使用される場合であれば必ず迷惑メール防止のためメールの受信設定をあらかじめ解除､あるいはinfo@ganbass.netのドメイン指定設定を行ってください｡
※特にY!mobile、ソフトバンク、ドコモをお使いのお客様は必ず迷惑メールフィルター等の設定のご確認を御願い申し上げます。

【ご返答までのお時間について】

2024年現在、お問い合わせが混みあっております関係により、ご返信まで3日～5日前後のお時間を頂いております。なるべく即日のご返答を心がけさせて頂きますが、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

【商品や技術関連のお問い合わせについて】

こちらの窓口は発送や決済関連専用窓口となり、商品に対するお問い合わせ、また技術関連のご質問窓口では御座いません。

こちらの窓口でお問い合わせ頂きましたと致しましても、メール送信先が異なりご回答が出来ませんのでご注意ください。

※技術的なご質問や『○○コーティング剤を施工しているけど△△ケミカルは使えますか？』、また商品に対するご質問はＴＯＰページや各種商品ページに御座います技術関連専用お問い合わせフォームからお問い合わせ頂けますよう御願い申し上げます。

※ご購入者様におかれましては、ご購入者様専用お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願い申し上げます。

必ず受信フィルターを解除してからお問い合わせ頂けますようお願い申しあげます。